Gestione delle emergenze e team di crisi: AKE | SKABE è il vostro partner nelle emergenze

Crisi inattese possono colpire la vostra azienda in qualsiasi momento – che sia in Italia, ad esempio a causa di una carente sicurezza informatica oppure presso una sede all'estero in zone di guerra e di crisi. AKE | SKABE vi offre soluzioni complete per una gestione efficace delle emergenze e un lavoro professionale del team di crisi.

Gestione delle crisi con AKE | SKABE: essere preparati all'imprevisto

La nostra pluriennale esperienza e la nostra metodologia collaudata portano ordine e chiarezza nelle situazioni caotiche. Secondo il motto «Expect the unexpected» la nostra competenza comprende inoltre la creazione e la gestione di organizzazioni e processi per affrontare gli scenari di crisi più diversi.

Affrontare le crisi con AKE | SKABE – ecco come vi supportiamo:

Aiuto immediato in caso di eventi particolari: sequestro di persona, presa di ostaggi, estorsione, sabotaggio, campagne che minacciano la reputazione, fake news/PsyOps, attacchi informatici, violazioni della protezione dei dati, evacuazioni, catastrofi naturali, terrorismo, guerra, incidenti mortali, rapine a mano armata, malattie virali, arresti per errore ed epidemie.
Reti e collaborazioni: In caso di necessità stabiliamo contatti con le autorità, la medicina d'emergenza e la protezione civile e sfruttiamo la nostra esperienza nella comunicazione e nella collaborazione con queste – in patria e all'estero.
Salute mentale e accompagnamento psicologico: Il nostro focus è rivolto anche alla salute mentale e al supporto psicologico dei team di gestione delle emergenze e delle crisi, che lavorano sotto forte stress. In questo ambito interveniamo con consulenti specializzati in traumi.
Gestione delle crisi secondo la norma ISO 22361 & BCM 22301: Vi supportiamo nella creazione, nell'introduzione e nella formazione della vostra gestione delle crisi secondo le più recenti norme.
Selezione e formazione del personale: Aiutiamo il vostro ufficio del personale nell'individuazione e nella selezione di membri idonei di un team di emergenza e di crisi e/o elaboriamo profili di requisiti. Nei nostri corsi di formazione vengono preparati in modo completo ai loro compiti.
Controllo e limitazione dei danni: Nelle situazioni di crisi vi supportiamo nel chiarire la situazione, nel riprendere il controllo e nel limitare i danni, ad esempio attraverso la Litigation PR. Quando i vostri normali processi non funzionano più, le soluzioni creative out-of-the-box sono il nostro punto di forza.
Attrezzatura tecnica mobile: Vi mettiamo a disposizione l'attrezzatura tecnica mobile di proprietà di AKE | SKABE per il funzionamento e il supporto di un team di crisi, tra cui tecnologia satellitare per la comunicazione.
Comunicazione di crisi: Il nostro team mobile può occuparsi di misure di comunicazione di crisi come conferenze stampa e riprese video.
Rielaborazione e valutazione: Vi supportiamo nella documentazione, nell'analisi e nella valutazione di emergenze e crisi, per rendere la vostra azienda pronta per il futuro. Tra queste rientrano colloqui approfonditi con le persone direttamente coinvolte, nonché con il team di crisi e la direzione aziendale.

Avete un'emergenza?

Rivolgetevi a noi:

E-mail: info@ake-skabe.it
Telefono: +49 2173 265 42 35

Numero di emergenza 24/7: l'aiuto è a una telefonata di distanza

Il nostro numero di emergenza e assistenza, raggiungibile 24 ore su 24, offre a voi, ai vostri collaboratori e al vostro travel management supporto immediato nelle situazioni di crisi. Le richieste arrivano sempre prima ai nostri medici, poiché per esperienza oltre il 50 percento di tutte le chiamate ha motivazioni di natura sanitaria. Gli esperti AKE | SKABE appositamente formati sono pronti a garantire che le persone coinvolte siano ben informate nella loro lingua madre, per ridurre al minimo i rischi. Agiscono in modo distensivo, creano fiducia e pongono le domande giuste per avviare le misure necessarie. Se non si tratta di emergenze mediche, i chiamanti vengono messi in contatto con gli specialisti competenti.

Ecco cosa distingue il numero di emergenza AKE | SKABE:

immediata attivazione di tutte le misure necessarie, in particolare quelle salvavita; informazione al cliente nel più breve tempo possibile
nessun call center: medici formati come ascoltatori e consulenti, che rispondono in modo professionale alla situazione, consci del livello di stress del chiamante e nella sua lingua madre
inoltro delle richieste fuori dall'ambito medico agli specialisti competenti
chiamata attivabile direttamente nella app di emergenza oppure semplicemente chiamando il numero di assistenza e di emergenza
Su richiesta fornitura di una tessera di emergenza in formato carta di credito e nel corporate design del cliente. In italiano e inglese, contenente una breve guida su quando utilizzarla e su cosa segnalare e come. In questo modo anche terzi possono effettuare una segnalazione, qualora la persona coinvolta non sia in grado di farlo autonomamente.

Scoprite tutto ciò che c'è da sapere sul nostro numero di emergenza 24/7.

Contattateci per un'offerta senza impegno:

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Quick Reaction Force (QRF)/team di emergenza mobile: aiuto rapido sul posto

Nelle emergenze ogni minuto conta. La AKE | SKABE Quick Reaction Force (QRF) è un team di emergenza mobile che attua misure di soccorso in modo rapido ed efficace sul posto, soprattutto nei Paesi in cui l'aiuto statale non è immediatamente disponibile. Che si tratti di catastrofi naturali, incidenti o minacce ai collaboratori all'estero – ripristiniamo protezione e sicurezza.

Ecco cosa offre il team di emergenza mobile di AKE | SKABE:

competenza grazie alla composizione personalizzata dei membri: a seconda dell'emergenza, SRS, giuristi o medici
supporto operativo all'unità di crisi nell'attuazione delle misure in caso di crisi
Accompagnamento preventivo dei vostri collaboratori, in particolare dei giornalisti nelle zone di guerra e di crisi, tramite squadre di emergenza mobili in stand-by, oppure l'invio ad hoc a breve termine di squadre di emergenza in caso di necessità
Preparazione, esecuzione o messa in sicurezza in caso di una partenza, rimpatrio o evacuazione

Avete domande sul team di emergenza mobile di AKE | SKABE?

Contattateci:

E-mail: info@ake-skabe.it
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Direzione professionale del team di crisi: ce ne occupiamo noi per voi

AKE | SKABE offre su richiesta la direzione del vostro team di crisi da parte di esperte ed esperti esterni qualificati. Questi apportano la necessaria distanza emotiva dalla crisi e uno sguardo nuovo sulla situazione della vostra azienda. In questo modo si possono prendere decisioni neutrali, poiché nessuna direzione interna, per timore per la propria carriera, può essere del tutto imparziale.

In alternativa possiamo assumere la direzione in modo puntuale o in alternanza con il vostro team, assicurando così una reperibilità 24/7.

I vantaggi di una direzione esterna del team di crisi con AKE | SKABE:

le migliori decisioni per l'azienda grazie a imparzialità, neutralità, distanza, calma e uno sguardo non convenzionale sulla situazione
nessun impegno di risorse personali da parte dell'azienda per settimane o mesi
luoghi d'impiego flessibili e doppi, quando, oltre alla gestione delle crisi sul posto tramite un Local Crisis Management Team, è necessario un team di crisi presso la vostra sede centrale
consulenza per il vostro team di crisi o per la vostra direzione del team di crisi da parte di AKE | SKABE crisis manager
impiego in presenza o online

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E-mail: info@ake-skabe.it
Telefono: +49 2173 265 42 35

Team di crisi mobile: in azione per voi a breve termine

Il nostro team di crisi mobile può essere allestito in breve tempo in qualsiasi luogo. Disponiamo della necessaria attrezzatura tecnica e possiamo individuare e allestire idonei spazi. In caso di necessità mettiamo a disposizione anche un team mobile per una professionale comunicazione di crisi.

Ecco di cosa beneficiate con un team di crisi mobile AKE | SKABE

Pronto all'impiego a breve termine e in tutto il mondo: come team locale avanzato di gestione delle crisi all'estero o come supporto alla vostra direzione del team di crisi
Organizzazione di spazi idonei: AKE | SKABE può, in breve tempo e secondo una checklist collaudata, individuare, prenotare e allestire spazi idonei a un team di crisi e renderli operativi
Fornitura di attrezzatura tecnica per la comunicazione e per il necessario funzionamento dell'ufficio e del team di crisi, tra cui l'allestimento di una sala per il team di crisi e possibilità di pernottamento mobili come brandine da campo per un team operativo 24/7.
Supporto tramite comunicazione di crisi di accompagnamento: Fornitura di un team mobile per la comunicazione di crisi, inclusa l'attrezzatura necessaria per la realizzazione di video, comunicati stampa ecc., che si coordina con il vostro team di crisi e con il reparto comunicazione.

Scoprite di più sul nostro team di crisi mobile.

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Gestione delle emergenze e team di crisi con AKE | SKABE – il vostro valore aggiunto

Con il nostro approccio integrale alla gestione delle emergenze e al lavoro del team di crisi vi offriamo:

tempi di reazione rapidi grazie alla nostra reperibilità 24/7
supporto professionale da parte di esperti qualificati
soluzioni flessibili, che si adattano alle vostre esigenze individuali
assistenza completa dalla prevenzione fino alla rielaborazione delle situazioni di crisi
protezione della reputazione grazie a misure di PR di crisi di accompagnamento

Contatto

Avete domande sulla nostra gestione delle emergenze e sul lavoro del nostro team di crisi? Contattateci oggi stesso per una consulenza personalizzata. Saremo lieti di ricevere il vostro messaggio!

In caso di emergenze o domande urgenti, potete contattarci telefonicamente in qualsiasi momento al numero +49 2173 265 42 35.