Assistenza medica d'emergenza in contesti estremiCatastrofi naturali, zone di crisi e di guerra: come preparare i vostri collaboratori alle emergenze e adempiere al vostro dovere di diligenza

I nostri servizi: strategie di sicurezza professionali per le emergenze mediche

AKE | SKABE offre ad aziende, ONG e gruppi editoriali un pacchetto completo per coprire la prevenzione medica di sicurezza nelle situazioni estreme. La nostra gamma di servizi per la protezione dei collaboratori all'estero comprende tra l'altro:

• Sviluppo di concetti di sicurezza medica su misura: Elaboriamo specifici concetti di emergenza e di sicurezza medica, calibrati esattamente sulle vostre aree d'impiego e sui vostri rischi. Nell'ambito di informazioni sui Paesi e analisi dei rischi individuiamo gli specifici rischi medici come le vaccinazioni necessarie, i pericoli particolari, ma anche la situazione dell'assistenza medica. Su questa base ricevete un concetto di sicurezza olistico – dalle misure preventive fino ai piani di evacuazione e, opportunamente, combinato con i nostri concetti di sicurezza per viaggi d'affari oppure sedi aziendali in zone instabili. Così i vostri collaboratori in viaggio d'affari o expat sono preparati in modo ottimale.
• Numero d'emergenza 24/7: In caso di emergenza ogni minuto conta. Tramite il nostro numero d'emergenza 24/7 ricevete consulenza e supporto medico. Che sia nel cuore della notte o nel fine settimana – il nostro team di esperti è disponibile 24 ore su 24 per fornire primo soccorso telefonico in lingua italiana o nella lingua da voi desiderata, valutare la situazione e avviare i passi necessari.
• Paramedic/SRS e team di emergenza mobili sul posto: Per le emergenze acute mettiamo a disposizione team di emergenza mobili (QRF), composti da esperti Paramedics e SRS (Security Risk Specialists). Questi team appositamente addestrati possono essere inviati rapidamente in tutto il mondo nelle zone di crisi. Sul posto forniscono il primo soccorso di medicina d'emergenza, coordinano ulteriori misure mediche e provvedono alla sicura evacuazione delle persone coinvolte. I nostri Paramedics/SRS conoscono bene le sfide nelle zone di guerra e di crisi e agiscono con padronanza anche nelle condizioni più difficili. Su richiesta i team di emergenza di AKE | SKABE accompagnano i vostri collaboratori anche dall'inizio alla fine della missione all'estero.
• Evacuazione di sicurezza, rimpatrio sanitario ed evacuazione medica (MedEvac): Qualora una situazione dovesse degenerare – ad esempio a causa di sconvolgimenti politici o sociali – oppure si verifichi una grave lesione, ad esempio dopo un incidente o una catastrofe naturale, organizziamo immediatamente l'evacuazione dei vostri collaboratori, ad esempio tramite Tracking. Dal recupero sicuro dalla zona di pericolo, passando per il coordinamento dei mezzi di ambulanza, fino all'aereo di soccorso noleggiato – ci occupiamo dell'intera gestione. Anche il rimpatrio medico o l'evacuazione (MedEvac) nel Paese d'origine o presso l'ospedale idoneo più vicino (eventualmente in un Paese terzo) lo eseguiamo in modo efficiente e affidabile, affinché i feriti ricevano il prima possibile l'ulteriore assistenza necessaria. In caso di pandemie, come di recente durante la pandemia di coronavirus, offriamo ai vostri collaboratori e alle vostre collaboratrici coinvolti voli charter privati per il rimpatrio.
• Supporto al datore di lavoro nell'adempimento degli obblighi di sicurezza: la tutela della salute e della sicurezza del personale è un obbligo di legge in capo al datore di lavoro - e non si arresta ai confini nazionali. Riguarda anche le trasferte e le missioni in aree ad alto rischio, i cui pericoli specifici vanno valutati e documentati come tutti gli altri. AKE | SKABE vi affianca su tutti i fronti: valutazione dei rischi legati alle attività all'estero, definizione delle misure di prevenzione, informazione e formazione del personale, tutela della salute in loco. Le procedure e la documentazione che elaboriamo insieme confluiscono nel vostro sistema di gestione della sicurezza e danno evidenza tracciabile di quanto avete messo in atto.
• Consulenza sui traumi in caso di disagio psicologico e disturbi da stress post-traumatico (PTSD): Quando lo stress diminuisce dopo una riuscita evacuazione da una situazione di crisi, nelle persone coinvolte possono manifestarsi PTSD o altri disagi psicologici. Su richiesta i nostri specialisti dei traumi assistono e supportano i vostri collaboratori e le vostre collaboratrici nel gestire le situazioni molto gravose – esattamente come assistono i nostri stessi collaboratori dopo l'impiego nelle zone di crisi e di guerra. Grazie a questa nostra esperienza diretta vi assistiamo volentieri nella creazione di strutture di consulenza nella vostra azienda o organizzazione.
• Unità di crisi e protezione della reputazione: AKE | SKABE vi accompagna nei momenti difficili in modo completo – anche nella vostra unità di crisi sia nella gestione delle emergenze. Se necessario, ci occupiamo anche della direzione esterna dell'unità di crisi presso la vostra azienda oppure in mobilità sul luogo d'intervento. Oltre al primo soccorso medico d'emergenza, vi supportiamo nelle misure per la protezione della reputazione della vostra azienda, per ridurre al minimo le possibili ripercussioni mediatiche di un incidente. In situazioni delicate può accadere che gli eventi vengano percepiti negativamente dall'opinione pubblica, indipendentemente dall'effettiva responsabilità della vostra azienda. Il nostro team vi consiglia sulla strategica comunicazione di crisi e offre supporto in Litigation PR, per rappresentare professionalmente i vostri interessi.
• Protezione dei dati e sicurezza informatica: Nelle emergenze mediche sono spesso in gioco informazioni altamente sensibili. Protezione dei dati e sicurezza informatica hanno per noi la massima priorità. AKE | SKABE garantisce che tutte le misure rispettino i più elevati standard di protezione dei dati conformi al GDPR e che nessuna informazione critica per la sicurezza finisca in mani sbagliate.