Gestione delle crisiCome portare avanti i vostri processi aziendali anche in caso di crisi (BCM)

Eventi imprevisti come catastrofi naturali, incidenti di sicurezza, attacchi informatici o pandemie: la gestione delle crisi di AKE | SKABE garantisce anche alla vostra azienda la continuità operativa in tempi di crisi.

Eventi imprevisti come catastrofi naturali, incidenti di sicurezza, attacchi informatici o pandemie possono verificarsi in qualsiasi momento e compromettere gravemente i vostri processi aziendali. Proprio durante la pandemia di coronavirus è emerso con chiarezza quanto rapidamente processi e strutture in realtà ben consolidati e funzionanti abbiano improvvisamente smesso di funzionare. Una gestione delle crisi efficiente e un Business Continuity Management (BCM) ben strutturato garantiscono che la vostra azienda resti operativa anche nelle situazioni di crisi, i vostri collaboratori e collaboratrici siano protetti o evacuati per motivi medici, la vostra reputazione non venga danneggiata e tutti i processi aziendali possano essere rapidamente ripristinati.

Quali fasi comprende la gestione professionale delle crisi di AKE | SKABE, e come potete uscire più forti da una crisi avendoci al vostro fianco? Scoprite di più.

Il nostro approccio integrato alla resilienza aziendale, in sintesi:

Consideriamo le crisi come opportunità! Con la gestione delle crisi di AKE | SKABE in caso di crisi non tornate solo rapidamente alla normale operatività – ne uscite rafforzati, perché insieme:

Riconosciamo la situazione: Una crisi mette spesso in luce come le strutture, i processi e gli strumenti esistenti non siano all'altezza delle sfide attuali.
Pensiamo in modo creativo, innovativo e orientato alle soluzioni: Una buona gestione delle crisi è quindi sempre creativa, innovativa e individua nuove strade e soluzioni.
Rafforziamo i dirigenti: In qualità di gestori delle crisi, aiutiamo i vostri dirigenti a ragionare strategicamente ben oltre l'evento attuale e a trovare soluzioni che funzionino anche in un futuro estremamente volatile.
Diventiamo migliori dopo la crisi: Dopo una crisi non si torna allo status quo ante. AKE | SKABE vi aiuta a evitare questo desiderio tipico e vi mostra come le soluzioni e gli insegnamenti tratti da una crisi contribuiscano al processo di miglioramento continuo dell'azienda.
Implementiamo strategie di successo: Una buona gestione delle crisi è un change management che ha superato con successo la sua prova del fuoco.

Il nostro concetto di gestione delle crisi comprende tutte le fasi importanti:

Fase 1: valutazione proattiva dei rischi e prevenzione

Individuiamo le potenziali minacce per la vostra azienda o la vostra organizzazione e sviluppiamo misure preventive. Insieme a voi analizziamo i possibili scenari di crisi, come ad esempio evacuazioni o rimpatri dei vostri collaboratori da regioni pericolose, che richiedono il coordinamento di un volo charter o evacuazioni mediche. Altri possibili scenari di crisi sono rapimenti o sequestri di persona. Con collaboratori ben formati minimizzate i rischi prima che si trasformino in crisi.

Ma anche l'azienda stessa può trovarsi in situazioni di crisi, ad esempio a causa di attacchi informatici, violazioni della protezione dei dati o estorsione informatica, che possono avere ripercussioni diverse sull'organizzazione e sui vostri valori aziendali.

Fase 2: pianificazione delle emergenze e unità di crisi

In una crisi ogni secondo conta. Sulla base della Fase 1, i nostri esperti di AKE | SKABE elaborano piani di emergenza su misura che, all'occorrenza, vi permettono di agire in modo rapido e coordinato: così riducete al minimo i danni e proteggete le vite delle persone coinvolte. Referenti definiti, competenze chiare e catene di segnalazione sono infatti il presupposto per attivare efficacemente un'unità di crisi.

I nostri crisis manager — esperti e indipendenti — sono raggiungibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e vi affiancano nell'attivazione dell'unità di crisi. Su richiesta ne assumiamo la direzione e coordiniamo tutte le misure necessarie insieme al vostro team: dall'attivazione dei piani di emergenza già predisposti alla mobilitazione di risorse come la nostra squadra di pronto intervento mobile, fino al coordinamento delle operazioni di soccorso. A seconda del luogo dell'intervento, la nostra unità di crisi mobile è a vostra disposizione anche sul luogo dell'evento.

Fase 3: comunicazione di crisi

Una chiara ed efficace comunicazione nell'ambito delle Pubbliche Relazioni (PR) di crisi con gli stakeholder interni ed esterni è fondamentale per mantenere la fiducia ed evitare malintesi. Ciò serve essenzialmente a proteggere la vostra reputazione. I nostri esperti di comunicazione vi supportano nelle attività di PR e vi offrono la possibilità di uscire più forti dalla crisi.

Fase 4: Business Continuity Management (BCM)

Il nostro approccio BCM garantisce che i vostri processi aziendali critici continuino a funzionare anche in situazioni eccezionali, mentre le strutture e i processi consolidati raggiungono i loro limiti.

A differenza della gestione delle emergenze, che è una misura immediata, il BCM riguarda i processi con cui potete tornare al normale funzionamento. Nell'ambito delle analisi di impatto sul business individuiamo quindi in anticipo i vostri processi aziendali critici e sviluppiamo le strutture necessarie a tal fine. In questo modo garantiamo che voi in caso di crisi possiate continuare a gestire le vostre attività al livello necessario il più rapidamente possibile.

Al tempo stesso vi aiutiamo a uscire più forti dalla crisi, rivolgendo lo sguardo oltre l'evento acuto. Dopo la crisi vi mostriamo come potete trasferire preziosi insegnamenti in un processo di miglioramento continuo.

Gestione professionale delle crisi con AKE | SKABE – il vostro valore aggiunto

AKE | SKABE è al vostro fianco come partner affidabile nella gestione delle crisi. Vi offriamo una guida chiara, una collaborazione coordinata, un processo decisionale rapido e una comunicazione forte, sia interna che esterna. Sfruttate la nostra competenza per mettere in sicurezza i vostri processi aziendali e uscire più forti da ogni crisi. Affidatevi alla nostra esperienza e competenza quando si tratta di gestire strategicamente le crisi e di posizionare la vostra azienda in modo sicuro per il futuro.

Con il nostro concetto integrato di gestione delle crisi:

Aumentate la resilienza della vostra azienda.
Minimizzate i danni finanziari e reputazionali.
Soddisfate i requisiti normativi.
Rafforzate la fiducia di clienti e partner.

Rendiamo insieme la vostra azienda a prova di crisi.

Contatto

Contattateci oggi stesso per una consulenza personalizzata su concetti professionali di gestione delle crisi. Utilizzate comodamente il nostro modulo di contatto. Aspettiamo con piacere il vostro messaggio!

In caso di emergenze o domande urgenti, potete contattarci telefonicamente in qualsiasi momento al numero +49 2173 265 42 35.